タクシーに興味のある方へ
編集者をしていた中嶋さんが書いたので、とても面白く読めます。タクシードライバーをやってみたいと思う方に最適な本です。本書で述べているように、タクシードライバー程、多種多様なお客様と触れる機会のある仕事はなく、とても刺激がある仕事であると思うけども、全国各地でタクシーで乗っていると、中嶋さんのような前向きな気持ちでやっている方が少なく、とてももったいないなと思う。確かに規制緩和以降、人口当たりで見ると台数は増えているために、思うように水揚げが増えない方が増えているのは事実であるが、安定的な水揚げを稼いでいる方も多数存在している。 水揚げがある方に共通するのは、性格が明るい、声のトーンが高い、基本的な対応ができている等がありますが、乗っていて楽しい、話していて楽しい方ばかりです。 本書を読んでいて、運送業ではなくサービス業的な視点がタクシー業界に必要であると痛感します。
東洋経済新報社
東京タクシー物語 タクシー業界裏事情 おしゃべりタクシードライバー―運転の達人が明かす事故を防ぐ実践ドライブ・テクニック 東京通り名マップ (Simap) 運転代行・個人タクシー・介護タクシー開業手続き・許認可申請実―小資本・車1台からOK!自分の技術を活かせる仕事 (起業の法律と手続き)
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